Vahvat jakelukanavat käytössä
Matkapalvelut tuottaa matkan järjestämiseen ja matkustuksen hallinnointiin liittyviä palveluja. Konsernin matkatoimistot tukevat Finnairin tavoitetta vahvistaa asemaansa matkailumarkkinoilla. Noususuhdanteen viivästyminen on estänyt liikematkustuksen kysyntää lähtemästä kasvuun. Sen sijaan vapaa-ajanmatkustuksessa tapahtui vuonna 2002 selvää kasvua.
Finnair-konserniin kuuluu kaksi matkatoimistokonsernia, Suomen Matkatoimisto Oy (SMT) ja Matkatoimisto Oy Area. SMT:oon kuuluu Baltian suurin matkatoimisto virolainen Estravel. Arean tytäryhtiö on Mikkelin Matkatoimisto Oy. Finnair-konsernin Suomessa toimivat matkatoimistot ovat kasvattaneet markkinaosuuttaan liikematkustuksessa yli 50 prosenttiin.
Matkapalveluihin kuuluu myös matkailun varaus- ja tietojärjestelmätoimittaja Amadeus Finland Oy. Strategiansa mukaisesti Finnair luopui vuonna 2002 jäljellä olleista, ulkomailla toimineen Norvista-matkatoimistoketjun toimistoista.
| 
