Tukipalvelut vapauttavat resursseja

Liiketoiminta-alueeseen kuuluvat konsernihallinnon lisäksi talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut sekä kiinteistöpalvelut.

Vuoden 2002 aikana Tukipalvelut-liiketoiminta-aluetta järjesteltiin uudelleen. Merkittävimpänä rakenteellisena muutoksena Finnair muodosti IBM:n kanssa uuden tietotekniikkayrityksen Aerosystemsin, johon Finnair IT:n toiminnot siirrettiin. Finnair omistaa Aerosystems Oy:stä 40 prosenttia.

Finnair-konsernin kiinteistöjen omistus ja hallinnointi on keskitetty Finnair Facilities Management Oy:öön (FaMa). Hallinnoitavia tiloja on yhteensä 275 000 m², joista suurimman osan muodostavat Finnair Tekniikan käyttämät tilat. Runsas kolmannes kiinteistöistä on Finnairin Eläkesäätiön omistamia.

Yhtiö tuottaa kiinteistöpalveluja rakennuttamisesta kiinteistöhuoltoon ja toimitilapalveluihin. Aiemmin FaMan hoidossa ollut toimistotarvikepalvelu ulkoistettiin Tamore Oy:lle.

FaMan toimialueena on Suomi, mutta yhtiö on keskittynyt voimakkaasti kasvavaan ja kehittyvään Helsinki-Vantaan lentokenttäalueeseen. Vuonna 2002 myytiin Porin Ilmailuopiston kiinteistö Finnairin ja Suomen valtion yhdessä perustamalle Suomen Ilmailuopistolle.