 | Toimintaympäristö muuttuu ja parhaimmin menestyy se, joka reagoi uuteen tilanteeseen nopeasti ja käyttää sitä hyväkseen ensimmäisten joukossa. Tilanteiden ennakointi, jatkuva valppaus ja joustavuus ovat ne olennaisen tärkeät ominaisuudet, jotka takaavat tilanteesta selviämisen ja menestyksen jatkossakin.
Vaikka haasteet ovat nyt ennätysmäiset, uskon silti, että Finnairilla on kykyä lentää tulevaisuuteen voittajana. Olemme toistaiseksi onnistuneet olosuhteisiin nähden tyydyttävästi ja koko henkilökunta on esimerkillisellä tavalla kantanut vastuuta ja kehittänyt yhtiötä entistä kilpailukykyisemmäksi. Meidän on edelleen jatkettava työtämme kustannustehokkaamman rakenteen ja toiminnan aikaansaamiseksi kilpailukykymme ja tuloskuntomme varmistamiseksi.
Vuosi 2003 on lentämisen suuri juhlavuosi. Wrightin veljesten ensi lennosta on kulunut tänä vuonna 100 vuotta ja Finnairin perustamisesta 80 vuotta. Noihin vuosiin mahtuu paljon ja vuodet tuovat viisautta. Taloudellisesti vahva ja huippulaadukas Finnair ansaitsee kyllä asemansa tulevaisuudessakin.
|  |
 |  |